零售小票的操作，不管是老版本的POS零售前臺(tái)，還是嵌入到產(chǎn)品中的新版本pos，操作界面都是一樣的，主要的區(qū)分就是今后有關(guān)POS的新功能都添加到新版pos。以下就以新pos界面做說明：

一、進(jìn)入收銀主界面

系統(tǒng)登錄成功后，進(jìn)入收銀主窗口（如下圖所示），收銀主窗口是收銀員的主要工作區(qū)，收銀員的工作大部分都在這個(gè)界面上完成的，所以一定要對(duì)這個(gè)界面熟悉，以便能快捷地完成工作。

整個(gè)窗口分為“商品明細(xì)區(qū)”、“狀態(tài)顯示區(qū)”、“金額顯示區(qū)”、“金額放大區(qū)”、“信息輸入?yún)^(qū)”五部分組成，各部分功能介紹如下：

『商品明細(xì)區(qū)』：顯示當(dāng)前客戶的已掃描的商品的各種信息，包括序號(hào)、條碼、品名、顏色、尺碼、單價(jià)價(jià)、折扣額、小計(jì)等信息。

『狀態(tài)顯示區(qū)』：顯示本POS機(jī)的機(jī)號(hào)、當(dāng)前收銀人員、當(dāng)前狀態(tài)、出貨倉庫、銷售號(hào)、收款方式、會(huì)員卡號(hào)、會(huì)員積分等信息。

『金額顯示區(qū)』：顯示當(dāng)前交易商品的數(shù)量、總金額、找零信息、整單折讓等信息。如果系統(tǒng)設(shè)置了“抹零方式”，系統(tǒng)將采用預(yù)設(shè)的抹零方式對(duì)零頭進(jìn)行處理。

『金額放大區(qū)』：將當(dāng)前交易商品的總金額和找零金額以放大的形式顯示出來。

『信息輸入?yún)^(qū)』：輸入商品的條碼、數(shù)量等信息。

【特別提示】

本系統(tǒng)只支持“結(jié)算時(shí)打印”方式，即只有所有的商品掃描/輸入完成后，由打印機(jī)一次打印出本次交易的單據(jù)。

 

二、進(jìn)行基本交易操作

前臺(tái)銷售是顧客服務(wù)的一個(gè)重要部分，也是企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的主體。一般正常的交易非常簡單，總結(jié)出來即是“用掃描槍（或掃描平臺(tái)）對(duì)商品進(jìn)行掃描——唱價(jià)——收款——找零——交貨——清屏”這一過程的循環(huán)。要完成一筆簡單的交易，在收銀操作窗口中，按如下步驟操作：

第一步：在“信息輸入?yún)^(qū)”中輸入商品信息。商品信息的輸入一般是通過掃描槍（或掃描平臺(tái)）掃描商品條碼，有時(shí)也會(huì)有意外情況，例如商品的條碼損壞或掃描器不能識(shí)別，這時(shí)就需要手式輸入條碼。

第二步：在顧客所選購的所有商品都輸入完全后，按『結(jié)算』功能鍵，系統(tǒng)計(jì)算出該筆交易的總金額顯示在屏幕上，同時(shí)在“信息輸入?yún)^(qū)”的狀態(tài)信息欄中顯示“零售結(jié)算”信息。

第三步：這時(shí)在“輸入”欄中輸入收取的實(shí)際金額，再按『人民幣』功能鍵系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)顯示找零金額。

第四步：找零。按『開錢箱』功能鍵，打開錢箱，將零頭與零售小票同時(shí)交給顧客。用【回車】鍵清除屏幕上的找零信息，準(zhǔn)備進(jìn)行下一筆交易。

 

【特別提示】

當(dāng)掃描或手工輸入商品條碼后，該項(xiàng)商品的名稱、數(shù)量、價(jià)格及小計(jì)金額會(huì)自動(dòng)顯示在屏幕上，其中數(shù)量會(huì)缺省為1個(gè)。

 

三、其它操作

1、掛單與提單

在銷售過程中，有時(shí)會(huì)由于一些原因?qū)е乱?dāng)前正在進(jìn)行的交易暫停下來的情況，為了能以減少其它顧客的排隊(duì)等候時(shí)間，我們希望將這筆交易暫時(shí)擱置，以盡快處理下一筆交易，這就需要利用掛單的功能。在收銀操作窗口中如果有需要暫時(shí)擱置的商品，我們可以按如下步驟操作可進(jìn)行掛單。

第一步：選擇（0—9）中的一個(gè)數(shù)字作為掛單單號(hào)，按『掛單/提單』功能鍵，暫掛此筆交易。

第二步：如果還需要掛單，重復(fù)第一步操作，但注意其掛單單號(hào)不能相同。如果單號(hào)相同，系統(tǒng)會(huì)彈出提示窗口，提醒你當(dāng)前你選擇的單號(hào)已經(jīng)掛單，如果你選擇<Y>按鈕就會(huì)覆蓋原來的掛單，如果選擇<N>按鈕就會(huì)返回收銀主窗口，可以重新進(jìn)行掛單/提單處理。

第三步：掛單以后，可以進(jìn)行下一筆交易，完成其他顧客的收銀業(yè)務(wù)。

第四步：調(diào)掛單。當(dāng)原先的顧客返回，就要把此顧客的單據(jù)調(diào)出來，重新進(jìn)行交易。選擇（0—9）中的一個(gè)數(shù)字，找出原掛單/提單單號(hào)，按『掛單/提單』功能鍵，調(diào)回所掛/提的交易，再次輸入商品的信息。

2、零售結(jié)算

本系統(tǒng)零售業(yè)務(wù)支持多種收款和退款方式,如:現(xiàn)金、銀行卡、代金券等，單據(jù)錄入完成后按“結(jié)算”快捷鍵，系統(tǒng)彈出結(jié)算錄入窗口，錄入收款金額。

3、現(xiàn)有庫存

收銀主界面輸入商品時(shí)，【信息輸入?yún)^(qū)】現(xiàn)有庫存顯示的是當(dāng)前商品的剩余庫存。如果商品在POS界面上錄入相同顏色、尺碼商品多個(gè)并且在不同行，則該商品的現(xiàn)有庫存 = 總庫存 – 錄入相同顏色尺碼商品的總數(shù)量。并且不管相同顏色尺碼商品錄在哪一行，光標(biāo)移到哪一行，則顯示的庫存都為該商品剩余庫存